Toutes les semaines, j’achète mon billet de train sur une borne de la gare Saint-Lazare. Et toutes les semaines, on me demande de renseigner mon adresse e-mail (que la SNCF connaît car elle est associée à ma carte « grand voyageur ») et mon numéro de téléphone mobile.
Le but affirmé est de pouvoir m’envoyer un SMS pour m’avertir d’un problème de train. C’est gentil, c’est sans doute pratique, mais je n’ai pas de téléphone mobile.
Or si j’essaie de passer l’écran sans renseigner l’information, un message déplaisant me bloque :
Alors toutes les semaines, j’écris 06 00 00 00 00.
Et ça fonctionne.
J’imagine que chaque fois qu’un train est en retard, et ça arrive assez souvent, des SMS sont adressés à un numéro inexistant…
Pourquoi faire ? Qu’est-ce qui justifie qu’on n’ait pas la possibilité, sur cette borne en tout cas, d’acheter un billet sans indiquer un numéro de mobile ? Mystère. Il me semble qu’il n’existe pas de lien logique entre cette information et le droit à voyager.